KAPCSOLAT
Kapcsolat
Kérdésed van egy játékról vagy egy rendelésről? Írj nekünk, és e-mailben válaszolunk. Előtte érdemes átfutni a lenti gyakori kérdéseket.
E-mailinfo@hasznaltfajatek.hu
Telefon+36 30 7499403
ÜgyfélszolgálatHétfő–péntek 9–16
Játékot adnál el?
Arra külön űrlapunk van, fotófeltöltéssel.
Add el nekünk a játékod →Írj nekünk
GYIK
Gyakori kérdések
Ezekre a kérdésekre kapjuk a legtöbb levelet.
Miért nem tudok többet rendelni egy termékből?
A boltban használt játékok vannak, amelyekből csak ritkán érkezik hozzánk több egyforma darab. Ezért készletkezelést használunk, hogy véletlenül se vásárolj meg kétszer ugyanazt.
Mi alapján ítélitek meg az állapotot?
Minden játékot saját kezűleg ellenőrzünk. Csak működésében kifogástalan darab kerülhet a boltba, a használati nyomokat pedig a leírásban és a fotókon is megmutatjuk.
Mennyi a szállítási idő?
Készleten lévő termékeknél a kiszállítás általában 2–6 munkanap. A rendelés állapotáról e-mailben tájékoztatunk.
Mennyibe kerül a szállítás?
A rendszer a kosár tartalma alapján automatikusan számolja ki a díjat. A pontos összeg a rendelés véglegesítése előtt látható.
Visszaküldhetem, ha mégsem tetszik?
Igen. Magánszemélyként a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Ki számít fogyasztónak?
A fogyasztói jogok a magánszemélyként vásárló természetes személyeket illetik meg. Céges vásárlásnál ezek a jogok nem alkalmazhatók automatikusan.